রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

5s777-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কতটুকু সংগ্রহ করি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্ট করা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডআপনার অনুরোধে তথ্য পরিবর্তন সম্ভবকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়
5s777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি জানান

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে দ্রুত সাড়া দেয়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি বার্তার মাধ্যমে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের দিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা অনুরোধ জানালে সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেবে।

ইমেইল সহায়তা

ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

সরাসরি বার্তা

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট সেকশনে গিয়ে গোপনীয়তা-সম্পর্কিত বার্তা পাঠানো যাবে সহজেই।

ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট ব্যবস্থা নিয়ে চলি। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে আপনার গোপনীয়তা অক্ষুণ্ণ রাখার চেষ্টা করা হয়। নিচে সেই ব্যবস্থাগুলো স্পষ্ট করা হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশনে SSL প্রযুক্তি সক্রিয় থাকে। bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়ার সময়ও সংযোগটি সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।

কুকি ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র সেশন ও কার্যকারিতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে মোবাইলের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড পরিবর্তন ও লগইন যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা হয়। অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক হয়।

তথ্য ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। লেনদেন যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করার অধিকার আপনার আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কে দেখতে পায় বা কীভাবে মুছে ফেলা যায় — এই প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে প্রায়ই আসে। নিচে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সংগ্রহ করা হয়। এগুলো শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহার হয়।

না। আপনার পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয় এবং তা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে এটি পাঠানো হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পর আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা হয়। স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন চালু রাখা ও সাইটের কার্যকারিতা উন্নয়নের জন্য। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর সাথে শেয়ার হতে পারে। তবে আপনার তথ্য বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করা হয় না। প্রযোজ্যতা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।